‘Sen önemlisin’ hissini verebilmek

Karşınızdakine “sen önemlisin” hissini duygusunu verebilmek çok önemlidir. İnsanları beklemeyen bir otobüs şoförü bir insana özel ilgi gösteriyor ve onu bekliyordu. Niçin? Çünkü o şahıs, bu şoförü her sabah özel bir günaydın ile selamlıyordu. Sözleriyle şoförün kendisini 180 kişilik bir uçağın pilotu kadar önemli olduğunu hissetmesini sağlıyordu. İnsanların kendilerini büyük insan gibi hissetmelerini sağlarsanız karşılığını daima alırsınız. Sadece şu insanların içinde önemli oldukları hissini uyandırabilirseniz. Müşteriler sizden daha çok alışveriş yapmaya başlar, personeliniz sizin için daha çok çalışır, arkadaşlarınız size yardım etmek için kendi işlerini bırakır, patronunuz size yardımcı olabilmek için daha fazlasını yapar.