Raşit Yıldırım

İş dünyası uzun yıllardır müşteri deneyimindeki engelleri kaldırmayı iyi tasarımın temel ölçütü olarak görüyor. Dijital ortamda daha az tıklama, daha kısa bekleme süreleri ve daha az işlem adımı, kullanıcı deneyimini iyileştirmenin vazgeçilmez ilkeleri olarak kabul ediliyor…

Ticari hayatta en çok karıştırılan kavramlardan biri şeffaflık ile gizliliktir. Şeffaflık, kurumsal yönetimin vazgeçilmez ilkelerinden biridir…

Yazılarımda zaman zaman dinî kaynaklardan, efsanelerden ve eski çağ filozoflarının görüşlerinden yararlanıyor; bunları günümüz olaylarıyla ilişkilendirerek yorumlamaya çalışıyorum. Bazı okuyucular ise yüzlerce, hatta binlerce yıl önce kaleme alınmış metinlerin günümüz dünyasını açıklayamayacağını, bugünün sorunlarına da olumlu bir katkı sunamayacağını ileri sürerek bu yaklaşıma itiraz ediyor…

Hz. Nuh (AS), Nuh Tufanı ve Nuh’un Gemisi ile ilgili kıssalar Kur’an-ı Kerim’de birçok ayette yer aldığı gibi Yahudilik ve Hristiyanlık kutsal metinlerinde, ayrıca Sümer, Babil ve diğer kadim medeniyetlerin tufan anlatılarında da farklı biçimlerde karşımıza çıkmaktadır…

Çalışanlar üzerinde oluşturduğu psikolojik ve davranışsal etki açısından liderlik tarzlarını bir yelpaze üzerinde değerlendirebiliriz. Bu yelpazenin bir ucunda ilham veren liderlik, diğer ucunda ise toksik liderlik yer alır…

Her şeyin hızla değiştiği günümüz iş dünyasında uyum sağlama becerisi, liderliği ayırt eden temel özelliklerden biri hâline geldi. Belirsizlik karşısında statükoya saplanıp kalmadan, değişen koşullara göre yönünü güncelleyebilen ve ekibine güven verebilen liderler öne çıkıyor…

Çalışan memnuniyeti, çalışan bağlılığı ve performans birbiriyle ilişkili ama farklı kavramlardır. Yönetim literatüründe en sık yapılan hatalardan biri, bu üç kavramın aynı şeymiş gibi ele alınmasıdır…

Fikir ayrılıklarının önemli faydalar sağladığını genel olarak kabul ediyoruz. Farklı bakış açılarının yenilikleri tetiklediğini, önemli hataları önlediğini, daha iyi kararlar almamıza yardımcı olduğunu düşünüyoruz…

Yönetim yazını açısından “özgüven”; bireyin belirli bir görevi, rolü veya sorumluluğu başarıyla yerine getirebileceğine ilişkin inancı ve bu inancın davranışlarına yansımasıdır. Bireyin kendi yetkinliği, kararları veya etkisi konusunda duyduğu şüphenin iş performansını ve yönetsel davranışlarını olumsuz etkileyecek düzeye ulaşması ise “özgüvensizlik” olarak tanımlanabilir…